Klávesové zkratky na tomto webu - základní­
Přeskočit hlavičku portálu


Evropské spotřebitelské centrum

Koruna posiluje, Čechům se vyplácí nakupovat v zahraničních e-shopech

Zábava u notebooku
22. ledna 2018

Sílící kurz koruny k dolaru či čínskému jüanu zlevňuje Čechům nákupy v zahraničí. V meziročním...

Nebrečeli jste u stromečku štěstím? Dárek můžete vrátit, nabízejí firmy

Ilustrační snímek
27. prosince 2017

Vánoční dárky, které se nesetkají se zájmem obdarovaného, lze v řadě obchodů vrátit či vyměnit....

Víte jak ušetřit na nákupu v zahraničním e-shopu? Otestujte se

Ilustrační snímek
5. listopadu 2017

Nakupování přes internet je pro většinu z nás docela běžnou záležitostí. Když nakupujeme v rámci...

Tisíce lidí žádají náhradu za zpoždění vlaku, vichřice je zdržela i hodiny

Na hasiče čekal vlak plný raněných.
31. října 2017

Železniční dopravci začali s odškodňováním cestujících za zpožděné a zrušené spoje kvůli vichřici...

Let měl zpoždění, plaťte. Češi častěji žádají kompenzace za nedochvilnost

Ilustrační snímek
25. října 2017

Češi si nenechají zpoždění líbit a naučili se vymáhat finanční kompenzace od leteckých společností....

Ryanair ve velkém promazal letecké spoje, Prahy se to týká už za týden

Ilustrační snímek
aktualizováno  19. září 2017

Irská nízkonákladová letecká společnost Ryanair zruší v příštích týdnech až 50 letů denně. Už...

Byt na Vinohradech za šest tisíc, lákají inzeráty. Většinou podvodné

Ilustrační snímek
3. července 2017

Na internetu se objevují inzeráty, které nabízejí levné pronájmy bytů v centru Prahy. Stojí za nimi...

Podvodníci zneužívají značku Airbnb. Shrábnou peníze a zmizí

Ilustrační snímek
20. června 2017

Podvodníci napříč Evropou si našli nový trik: lákají na ubytování přes platformu Airbnb. Když však...

Stevardi Lufthansy dál stávkují, letadla do Frankfurtu z Prahy neodletí

aktualizováno  9. listopadu 2015

VIDEO Palubní personál Lufthansy i v pondělí pokračuje ve stávce kvůli sporu s vedením aerolinek o...

Zničili mu kufr, škodu reklamoval a nestačil se divit

aktualizováno  1. září 2015

VIDEO Při koupi zájezdu si můžeme vybrat cestovní kancelář, ale dopravce si nevybíráme, toho nám přidělí...

Klikla na odkaz a přišla o peníze i o dovolenou

13. července 2015

Lidé, kteří se chystají na dovolenou, by měli být při výběru ubytování v různých destinacích více...

Apartmán na dovolené: špína, rez, nefunkční lednice a dráty ze zdi

27. září 2014

Matka tří dětí si loni řekla, že dcery a syna poprvé vyveze k moři. Těšili se, šetřili, ale střet s...

Na odškodné za zkažený zájezd jsou tabulky. Soudy k nim přihlížejí

12. září 2014

Kdo se vrátil z dovolené pořádané cestovkou a namísto hezkých vzpomínek na zájezd si vyčítá, že na...

Má letadlo zpoždění, ztratily se kufry? Co je třeba znát o odškodnění

24. července 2013

Pokud má vaše letadlo zpoždění, nezbývá asi nic jiného, než čekat. Jestliže je ale zpoždění...

„Šmejdi“ mají nový trik, který lidem ztěžuje odstoupení od smlouvy

8. července 2013

VIDEO Pořadatelé předváděcích akcí používají další trik, který má klientům ztížit odstoupení od...

Předváděcí akce míří do ciziny. Turci nutí českým seniorům koberce

6. června 2013

Organizátoři předváděcích akcí přišli na nový způsob, jak se vyhnout kontrolám a vzrůstajícímu...

Chtěla zhubnout, e-shop ji připravil o peníze

5. června 2013

Při nákupu v českém e-shopu je spotřebitel poměrně dobře chráněn a zboží může bez udání důvodu do...

Pozor na timeshare. Aby se z výhodné nabídky nestaly vyhozené peníze

9. května 2013

Období dovolených se blíží, cestovní kanceláře se snaží a nabídky prší ze všech stran. Ne vždy jsou...

Rozkaz z Bruselu dopravcům: plaťte cestujícím i za zdržení autobusů

5. března 2013

Cestující v dálkových autobusech se po zásahu EU dostali od března na podobnou úroveň jako pasažéři...

Česko má nejlevnější skiareály v Evropě, spočítal průzkum

16. listopadu 2012

Ceny skipasů v tuzemských lyžařských areálech jsou nejnižší v Evropě, vyplývá z průzkumu sítě...

Zboží koupené v Evropě stačí reklamovat zasláním poštou

19. listopadu 2010

Koupit si levněji zboží v cizině je lákavé. Když se porouchá, můžete je bez problémů reklamovat....

Jak poznat internetové šejdíře: platby vyžadované předem či příliš levné zboží

aktualizováno  22. června 2010

Desítky Čechů se nechaly oklamat takzvanými nigerijskými podvodníky, kteří pod falešnými jmény a...

Sopka se zklidnila, hádky o zkažený zájezd začaly

23. dubna 2010

Zákony hlídající práva klientů na dovolené, kterou pokazila islandská sopka, si každý vykládá...

Odborník radil, jak řešit problémy s nákupy v cizině

aktualizováno  14. ledna 2009

Češi si oblíbili nákupy v cizině. Přes zahraniční internetové stránky nebo přímo v dané zemi kupují...

Po pěti letech je euro v trpěné nemilosti

28. prosince 2006

Je to už pět let, co se ve dvanácti státech Evropské unie začalo platit eurem. V bezhotovostním...

Praha je pro turisty drahá, zjistilo srovnání

26. května 2005

Džíny Levi's 501 jsou nejlacinější v Paříži a parfém Channel číslo 5 v Nizozemsku, stejně jako...

Najdete na iDNES.cz