Co dělat, když zjistíte, že máte špatně spočítaný úvěr
Inspektoři ČOI a znalci oslovení MF DNES odhalili u splátkových firem Essox, Home Credit a GE Money...
Volání na vlakovou infolinku ČD ho přišlo draho. Žádá vrácení peněz
Pan Jaromír využil informační linku Českých drah 840 112 113. Když po čase kontroloval výpis svých...
Hospodám nabídneme sklo, ale chtějí peníze, říká šéf Pivovaru Svijany
Hospodští si stěžují, že lidé nechodí na pivo. Nižší tržby se snaží dohnat na výhodných smlouvách s...
Reklamace faktur za volání má podražit. Z tisícovky zaplatíte 160 korun
Novela telekomunikačního zákona, kterou by se měla již brzy zabývat vláda, v případě přijetí zvýší...
Firma Autoleasing je v exekuci kvůli vysokému poplatku za úvěr
Firma Autoleasing, která je dceřinou společností České spořitelny, je v exekuci kvůli poplatku 36...
Konec nemravných pokut či smluv na dálku. Operátorům končí doba hájení
Od soboty nesmí operátoři vyžadovat po zákaznících doplacení všech závazků vyplývajících ze smlouvy...
Firma vyrábí zdravější hořické trubičky, sdružení ji za to vyloučilo
Sdružení výrobců hořických trubiček vyloučilo ze svých řad největší z firem, Pravé hořické trubičky...
Slevy až 70 procent? Pozor, i výprodeje se mohou prodražit
Také patříte k těm, kteří našli pod stromečkem peníze, či poukázku? Určitě se těšíte, že po...
S odborníkem o novinkách, jak reklamovat zboží koupené na webu
Čtrnáctidenní lhůta na vrácení zboží bez udání důvodu bude platit i s novým občanským zákoníkem,...
Kuriózní reklamace: brouk v televizi a digestoř místo autosedačky
Kdo rozbil televizi? Brouk, nebo zákazník? Otázka zní poněkud zábavně, smrtelně vážně ji však řešil...
Začala právní válka. Test piv nás poškodil, tvrdí v pivovaru Svijany
Svijanský pivovar se rozhodl jít do právní války s magazínem pro spotřebitele dTest. Je totiž...
Řešte stížnosti s obchodníky přes web a najděte si kvalitní hlídačku
Na webu Vašestížnosti.cz najdete novou službu pomáhající najít smír při sporech s obchodníky....
Peníze nevracíme, sdělil klientovi Skylink, když chtěl zpět poplatek
Některé poplatky, které účtují firmy svým zákazníkům, umí naštvat. A nejen ty bankovní. Potvrzujete...
Vyzkoušeli jsme, jak funguje kodex mobility u bankovního účtu
Už několikrát jsme psali o tom, jak změnit banku, a při té příležitosti zmiňovali využití kodexu...
Úspěšně se vzepřel vymahačům. Za nevrácený modem UPC chtěli 15 tisíc
Nevrácení pronajatého modemu může klienta společnosti UPC přijít hodně draho. Přesvědčil se o tom i...
Kvůli krachu slevového portálu odmítá prodávající vyřídit reklamaci
Lukáš Hostinský si na slevovém portále Megasleva objednal kupón na flash disk. Cena úžasná, místo...
Podomní prodejci mají nový trik, do bytu se vetřou s čestným prohlášením
Řada měst na jižní Moravě zakázala podomní prodej kvůli podvodníkům vnucujícím nevýhodné smlouvy a...
Co je dobré znát, když na koupi auta chybí část hotovosti
I nové auto se dá koupit bez hotovosti a leasingové i úvěrové společnosti se předhánějí ve svých...
Auto koupené na úvěr jí ukradli, za ukončený úvěr přišla o 13 tisíc
Pokud si kupujete zbrusu nové auto a ještě navíc ho splácíte na úvěr, je dobré ho pojistit proti...
Auto nikdy nevlastnil. Za nepojištěný vůz měl uhradit přes osm tisíc
Česká kancelář pojistitelů je podle zákona oprávněna vymáhat příspěvek do garančního fondu za...
Internetoví prodejci textilu porušují zákon, v testu většina propadla
Při nakupování oblečení v e-shopech se předem zajímejte, z jakého vlákna je zboží vyrobeno a jak ho...
„Šmejdi“ mají další fintu. Hotel nahlásí jako svou provozovnu
Organizátoři předváděcích akcí nahlašují hotelové sály nebo restaurace jako svou provozovnu. Chtějí...
Poznat podvodné e-shopy je čím dál těžší, zneužívají už i logo důvěry
Pokud jste si mysleli, že poznáte bezpečný internetový obchod podle toho, že má na svých stránkách...
„Šmejdi“ mají nový trik, který lidem ztěžuje odstoupení od smlouvy
Pořadatelé předváděcích akcí používají další trik, který má klientům ztížit odstoupení od...
Polovina poličanů na trhu je ošizených, zjistil test salámů
České poličany obsahují často méně kvalitní maso, než by měly mít. Odhalil to časopis dTest, když...
Medu bude málo. Včely zdecimovala dlouhá zima, prudké teplo i povodně
"Letošní úroda medu bude nejhorší od roku 1987, kdy po velmi dlouhé a studené zimě včelaři neměli...
Virtuálové mají ve smlouvách háčky. Pozor na pokuty a poplatky
Časopis dTest prověřil účastnické smlouvy nových virtuálních operátorů. Z testu vychází nejlépe...
Žádné plísně jsme v pivu neměli, tvrdí Svijany a chtějí žalovat dTest
Pivovar Svijany hodlá podat žalobu na spotřebitelský magazín dTest. Jádrem sporu je výsledek testu...
Šmejdi a Čtyřlístek rozjedou v Pardubicích promítání pod širým nebem
Otevřené nebe nad hlavou, scenérie parku okolo a stříbrné plátno před očima. V pátek již poosmé...
Éčka jsou i ve vejcích. Přidávají se do krmiva kvůli tmavším žloutkům
Čím je žloutek oranžovější, tím je vejce kvalitnější, myslí si často lidé. Testy časopisu dTest...
Bude platit dvouletá záruka? V zákoně ne, v praxi pravděpodobně ano
Zřejmě každého, kdo chodí občas nakupovat, znervózněla zpráva, že by od účinnosti nového občanského...
Předváděcí akce míří do ciziny. Turci nutí českým seniorům koberce
Organizátoři předváděcích akcí přišli na nový způsob, jak se vyhnout kontrolám a vzrůstajícímu...
Svijany chtějí dTest připravit o dotaci. Budou lobbovat u ministra
Pivovaru Svijany se velmi nelíbí výsledky posledního testování lahvového piva na mykotoxiny, kde ve...
Test 50 značek lahvových piv odhalil ve 33 z nich škodlivé mykotoxiny
Časopis dTest odhalil přítomnost škodlivých mykotoxinů v pivech 33 různých značek. Vypití pouhého...
Reklamy na půjčky si servítky neberou. Nechybí nahota a citové vydírání
Svádění ke zbytečnému zadlužování má kromě zákonného i svůj etický rozměr. Poskytovatelé úvěrů...
Nová finta e-shopů: Zboží vyzvednuté v prodejně nemůžete vrátit
Někteří internetoví obchodníci vymysleli nový trik, aby zabránili zákazníkům vrátit zboží do 14 dnů...
Dost bylo výmluv na oxidaci. Zamítnutí reklamace se braňte, radí dTest
Ten problém zná téměř každý. Jdete s telefonem do servisu, ale zpět se vám místo opraveného kusu...
Éčka v potravinách si prolustrujte už při nákupu. Stačí na to mobil
Jednoduchou internetovou databázi přídatných látek, které se přidávají do potravin například při...
Místo slíbené půjčky zaplatí přes devět tisíc za telefon
Libuše Mesárošová z Ostravy potřebovala půjčit dvacet tisíc korun. V novinách našla inzerát půjčky...
Spořitelna čelí prvním platebním rozkazům kvůli poplatkům za úvěr
Již tři klienti České spořitelny, kteří nejsou spokojeni s účtováním poplatku za správu hypotečního...
Student Agency hrozí pokuta za klamání klientů, firma se brání
Prodejce letenek Student Agency může dostat pokutu za klamání zákazníků. Do svých nabídek firma...
Levná kosmetika často vítězí nad značkovou. Zeptaly jsme se odborníků
Nemusíte mít v peněžence zlatou kreditní kartu, abyste své pleti mohla dopřát kvalitní péči. Jak se...
Z prodejců předraženého nádobí jsou dietologové. A umějí vysát peněženky
Předváděcí akce, na kterých prodejci vnucují lidem předražené zboží, mění podobu. Manipulace se...
Špatná práce kadeřníka? Nervěte si vlasy, reklamujte je
Žlutá barva, zubatá ofina, vlasy délky trestance a vypadávající prameny? I tak může dopadnout...
Z účtu jí zmizelo neznámo kam 6 tisíc korun. Mohla za to banka
Paní Magdalena z Prahy 9 má účet u České spořitelny. Při kontrole jedné ze svých plateb si všimla...
Jsme zdarma, tvářily se vzorky. Nakonec vyšly na víc než šest stovek
Je docela běžné, že ve schránce nacházíme řadu reklam, nabídek či vzorků výrobků zdarma. Co už je...
Banky ruší poplatky za hypoteční účty, zpětně je však vracet nehodlají
Rok 2013 by mohl znamenat konec poplatků za hypoteční a spotřebitelské úvěrové účty. Jako první z...
Nikomu nic nedlužili. Žalobu však ignorovali a platit nakonec museli
Náklady exekuce mnohdy několikanásobně převyšují samotný dluh. Často by však k exekuci vůbec...
Nové finty obchodníků: zboží z akce 3 plus 1 zdarma nelze reklamovat
Někteří obchodníci vymysleli další reklamační pasti, jak šikovně obcházet zákon, aby zákazníkům...
Neplaťte stovky měsíčně za vedení úvěrového účtu. Návod, jak na to
Lidé jsou zvyklí v bance platit. Za to, že mají účet, posílají z něj peníze, vybírají z...