Co dělat, když zjistíte, že máte špatně spočítaný úvěr

9. dubna 2014

Inspektoři ČOI a znalci oslovení MF DNES odhalili u splátkových firem Essox, Home Credit a GE Money...

Volání na vlakovou infolinku ČD ho přišlo draho. Žádá vrácení peněz

8. dubna 2014

Pan Jaromír využil informační linku Českých drah 840 112 113. Když po čase kontroloval výpis svých...

Hospodám nabídneme sklo, ale chtějí peníze, říká šéf Pivovaru Svijany

24. března 2014  15:11

Hospodští si stěžují, že lidé nechodí na pivo. Nižší tržby se snaží dohnat na výhodných smlouvách s...

Reklamace faktur za volání má podražit. Z tisícovky zaplatíte 160 korun

4. března 2014  12:56

Novela telekomunikačního zákona, kterou by se měla již brzy zabývat vláda, v případě přijetí zvýší...

Firma Autoleasing je v exekuci kvůli vysokému poplatku za úvěr

24. února 2014  15:08

Firma Autoleasing, která je dceřinou společností České spořitelny, je v exekuci kvůli poplatku 36...

Konec nemravných pokut či smluv na dálku. Operátorům končí doba hájení

8. února 2014

Od soboty nesmí operátoři vyžadovat po zákaznících doplacení všech závazků vyplývajících ze smlouvy...

Firma vyrábí zdravější hořické trubičky, sdružení ji za to vyloučilo

29. ledna 2014  14:22

Sdružení výrobců hořických trubiček vyloučilo ze svých řad největší z firem, Pravé hořické trubičky...

Slevy až 70 procent? Pozor, i výprodeje se mohou prodražit

2. ledna 2014

Také patříte k těm, kteří našli pod stromečkem peníze, či poukázku? Určitě se těšíte, že po...

S odborníkem o novinkách, jak reklamovat zboží koupené na webu

1. ledna 2014

Čtrnáctidenní lhůta na vrácení zboží bez udání důvodu bude platit i s novým občanským zákoníkem,...

Kuriózní reklamace: brouk v televizi a digestoř místo autosedačky

30. prosince 2013  10:47

Kdo rozbil televizi? Brouk, nebo zákazník? Otázka zní poněkud zábavně, smrtelně vážně ji však řešil...

Začala právní válka. Test piv nás poškodil, tvrdí v pivovaru Svijany

19. prosince 2013

Svijanský pivovar se rozhodl jít do právní války s magazínem pro spotřebitele dTest. Je totiž...

Řešte stížnosti s obchodníky přes web a najděte si kvalitní hlídačku

2. prosince 2013

Na webu Vašestížnosti.cz najdete novou službu pomáhající najít smír při sporech s obchodníky....

Peníze nevracíme, sdělil klientovi Skylink, když chtěl zpět poplatek

20. listopadu 2013

Některé poplatky, které účtují firmy svým zákazníkům, umí naštvat. A nejen ty bankovní. Potvrzujete...

Vyzkoušeli jsme, jak funguje kodex mobility u bankovního účtu

31. října 2013

Už několikrát jsme psali o tom, jak změnit banku, a při té příležitosti zmiňovali využití kodexu...

Úspěšně se vzepřel vymahačům. Za nevrácený modem UPC chtěli 15 tisíc

22. října 2013

Nevrácení pronajatého modemu může klienta společnosti UPC přijít hodně draho. Přesvědčil se o tom i...

Kvůli krachu slevového portálu odmítá prodávající vyřídit reklamaci

17. října 2013

Lukáš Hostinský si na slevovém portále Megasleva objednal kupón na flash disk. Cena úžasná, místo...

Podomní prodejci mají nový trik, do bytu se vetřou s čestným prohlášením

14. října 2013  9:35

Řada měst na jižní Moravě zakázala podomní prodej kvůli podvodníkům vnucujícím nevýhodné smlouvy a...

Co je dobré znát, když na koupi auta chybí část hotovosti

19. září 2013

I nové auto se dá koupit bez hotovosti a leasingové i úvěrové společnosti se předhánějí ve svých...

Auto koupené na úvěr jí ukradli, za ukončený úvěr přišla o 13 tisíc

10. září 2013

Pokud si kupujete zbrusu nové auto a ještě navíc ho splácíte na úvěr, je dobré ho pojistit proti...

Auto nikdy nevlastnil. Za nepojištěný vůz měl uhradit přes osm tisíc

12. srpna 2013

Česká kancelář pojistitelů je podle zákona oprávněna vymáhat příspěvek do garančního fondu za...

Internetoví prodejci textilu porušují zákon, v testu většina propadla

4. srpna 2013

Při nakupování oblečení v e-shopech se předem zajímejte, z jakého vlákna je zboží vyrobeno a jak ho...

„Šmejdi“ mají další fintu. Hotel nahlásí jako svou provozovnu

29. července 2013  12:31,  aktualizováno  2.8 10:37

Organizátoři předváděcích akcí nahlašují hotelové sály nebo restaurace jako svou provozovnu. Chtějí...

Poznat podvodné e-shopy je čím dál těžší, zneužívají už i logo důvěry

16. července 2013

Pokud jste si mysleli, že poznáte bezpečný internetový obchod podle toho, že má na svých stránkách...

„Šmejdi“ mají nový trik, který lidem ztěžuje odstoupení od smlouvy

8. července 2013  10:57

Pořadatelé předváděcích akcí používají další trik, který má klientům ztížit odstoupení od...

Polovina poličanů na trhu je ošizených, zjistil test salámů

3. července 2013  12:58,  aktualizováno  14:33

České poličany obsahují často méně kvalitní maso, než by měly mít. Odhalil to časopis dTest, když...

Medu bude málo. Včely zdecimovala dlouhá zima, prudké teplo i povodně

26. června 2013

"Letošní úroda medu bude nejhorší od roku 1987, kdy po velmi dlouhé a studené zimě včelaři neměli...

Virtuálové mají ve smlouvách háčky. Pozor na pokuty a poplatky

26. června 2013

Časopis dTest prověřil účastnické smlouvy nových virtuálních operátorů. Z testu vychází nejlépe...

Žádné plísně jsme v pivu neměli, tvrdí Svijany a chtějí žalovat dTest

25. června 2013  19:29

Pivovar Svijany hodlá podat žalobu na spotřebitelský magazín dTest. Jádrem sporu je výsledek testu...

Šmejdi a Čtyřlístek rozjedou v Pardubicích promítání pod širým nebem

25. června 2013  7:57

Otevřené nebe nad hlavou, scenérie parku okolo a stříbrné plátno před očima. V pátek již poosmé...

Éčka jsou i ve vejcích. Přidávají se do krmiva kvůli tmavším žloutkům

11. června 2013  10:15

Čím je žloutek oranžovější, tím je vejce kvalitnější, myslí si často lidé. Testy časopisu dTest...

Bude platit dvouletá záruka? V zákoně ne, v praxi pravděpodobně ano

11. června 2013

Zřejmě každého, kdo chodí občas nakupovat, znervózněla zpráva, že by od účinnosti nového občanského...

Předváděcí akce míří do ciziny. Turci nutí českým seniorům koberce

6. června 2013  17:34

Organizátoři předváděcích akcí přišli na nový způsob, jak se vyhnout kontrolám a vzrůstajícímu...

Svijany chtějí dTest připravit o dotaci. Budou lobbovat u ministra

21. května 2013  15:37

Pivovaru Svijany se velmi nelíbí výsledky posledního testování lahvového piva na mykotoxiny, kde ve...

Test 50 značek lahvových piv odhalil ve 33 z nich škodlivé mykotoxiny

14. května 2013  11:32

Časopis dTest odhalil přítomnost škodlivých mykotoxinů v pivech 33 různých značek. Vypití pouhého...

Reklamy na půjčky si servítky neberou. Nechybí nahota a citové vydírání

4. dubna 2013

Svádění ke zbytečnému zadlužování má kromě zákonného i svůj etický rozměr. Poskytovatelé úvěrů...

Nová finta e-shopů: Zboží vyzvednuté v prodejně nemůžete vrátit

3. dubna 2013

Někteří internetoví obchodníci vymysleli nový trik, aby zabránili zákazníkům vrátit zboží do 14 dnů...

Dost bylo výmluv na oxidaci. Zamítnutí reklamace se braňte, radí dTest

27. března 2013  14:04

Ten problém zná téměř každý. Jdete s telefonem do servisu, ale zpět se vám místo opraveného kusu...

Éčka v potravinách si prolustrujte už při nákupu. Stačí na to mobil

15. března 2013

Jednoduchou internetovou databázi přídatných látek, které se přidávají do potravin například při...

Místo slíbené půjčky zaplatí přes devět tisíc za telefon

15. března 2013

Libuše Mesárošová z Ostravy potřebovala půjčit dvacet tisíc korun. V novinách našla inzerát půjčky...

Spořitelna čelí prvním platebním rozkazům kvůli poplatkům za úvěr

13. března 2013  16:06

Již tři klienti České spořitelny, kteří nejsou spokojeni s účtováním poplatku za správu hypotečního...

Student Agency hrozí pokuta za klamání klientů, firma se brání

12. března 2013  13:22

Prodejce letenek Student Agency může dostat pokutu za klamání zákazníků. Do svých nabídek firma...

Levná kosmetika často vítězí nad značkovou. Zeptaly jsme se odborníků

4. března 2013  4:44

Nemusíte mít v peněžence zlatou kreditní kartu, abyste své pleti mohla dopřát kvalitní péči. Jak se...

Z prodejců předraženého nádobí jsou dietologové. A umějí vysát peněženky

21. února 2013

Předváděcí akce, na kterých prodejci vnucují lidem předražené zboží, mění podobu. Manipulace se...

Špatná práce kadeřníka? Nervěte si vlasy, reklamujte je

18. února 2013  11:56

Žlutá barva, zubatá ofina, vlasy délky trestance a vypadávající prameny? I tak může dopadnout...

Z účtu jí zmizelo neznámo kam 6 tisíc korun. Mohla za to banka

13. února 2013

Paní Magdalena z Prahy 9 má účet u České spořitelny. Při kontrole jedné ze svých plateb si všimla...

Jsme zdarma, tvářily se vzorky. Nakonec vyšly na víc než šest stovek

12. února 2013

Je docela běžné, že ve schránce nacházíme řadu reklam, nabídek či vzorků výrobků zdarma. Co už je...

Banky ruší poplatky za hypoteční účty, zpětně je však vracet nehodlají

5. února 2013  1:01

Rok 2013 by mohl znamenat konec poplatků za hypoteční a spotřebitelské úvěrové účty. Jako první z...

Nikomu nic nedlužili. Žalobu však ignorovali a platit nakonec museli

28. ledna 2013

Náklady exekuce mnohdy několikanásobně převyšují samotný dluh. Často by však k exekuci vůbec...

Nové finty obchodníků: zboží z akce 3 plus 1 zdarma nelze reklamovat

25. ledna 2013

Někteří obchodníci vymysleli další reklamační pasti, jak šikovně obcházet zákon, aby zákazníkům...

Neplaťte stovky měsíčně za vedení úvěrového účtu. Návod, jak na to

23. ledna 2013

Lidé jsou zvyklí v bance platit. Za to, že mají účet, posílají z něj peníze, vybírají z...