dTest žaluje O2 za změnu datových tarifů

12. července 2016  11:16,  aktualizováno  12:35

Operátor O2 od pátku mění pravidla svých datových tarifů. Po překročení limitu datové připojení...

O2 hasí problémy s koncem bezplatného internetu. Usnadní to jen někomu

7. července 2016  17:10

Operátor O2 od poloviny července utne bezplatné datové přenosy, které dosud nabízel po vyčerpání...

O2: K blokování dat nás vyzval ČTÚ. Vymýšlí si, brání se úřad

30. června 2016  11:57,  aktualizováno  22:14

Místo zpomalení mobilního internetu po vyčerpání datového limitu tarifu úplné zastavení služby....

Sdružení dTest chystá žalobu na O2. Klame prý s mobilním internetem

29. června 2016

Sdružení dTest napadlo mobilního operátora O2 z klamání zákazníků v případech, kdy vyčerpají svůj...

Dětská pitíčka jsou přeslazená. Třetina překračuje denní dávku cukru

14. června 2016  16:55

Barevné obaly pitíček s rozvernými postavičkami a pokud možno hračkou navíc. Další test potvrdil,...

Vepřové konzervy se změnily. Před 30 lety jim pomáhal jen pepř, sůl a kmín

7. června 2016  14:13,  aktualizováno  16:08

Spotřebitelský časopis dTest podrobil 16 masových konzerv testu složení včetně porovnání s téměř...

Koupili si „unikátní“ nefunkční brýle. O podvod však nejde

25. května 2016

Soňa trpí už léta sužujícími bolestmi hlavy, problémy má i se zrakem. Na internetu si proto...

Zlákala ho 70% sleva e-shopu. Šlo o chybu, sdělil mu obchodník

20. května 2016

Nakupování v akčních slevách mají Češi rádi. Na úžasnou nabídku v e-shopu narazil před měsícem i...

V surimi tyčinkách se za kraby vydává separát z Baltu. I toho je jen třetina

17. května 2016  12:07

V českých obchodech se běžně prodávají červenobílé balené tyčinky označované jako „krabí“ nebo...

Přípravky na klouby obsahují méně účinných látek, než tvrdí

10. května 2016  16:19

Více než polovina testovaných doplňků stravy prodávaných v Česku v podobě kloubní výživy...

Šmejdi mají nový trhák, filtr na vodu. Vodu nevyčistí, ohrožuje zdraví

6. května 2016

Nedá se ani spočítat, kolikrát už jsme varovali před dealery, kteří obcházejí domácnosti s úžasnou...

Místo kávy pijeme glukózový sirup, místo mléka bělidlo, zjistil test

8. dubna 2016  16:36

Češi si oblíbili rozpustnou kávu a mnozí si kupují rovnou hotovou porci s cukrem a smetanou. Káva...

Volání na „osmičky“ příliš nezlevnilo, často vyjde dráž než běžný hovor

31. března 2016  15:33

Hovory na telefonní čísla začínající osmičkou stále vycházejí dráž než běžné volání. Telefonická...

Úvěrová firma jí dlužila 148 korun, když je chtěla zpět, nastaly potíže

24. března 2016

Půjčit si peníze a řádně dluh splatit, či přesněji úvěr lehce přeplatit, nemusí být bez potíží....

Unileveru hrozí pokuta 50 milionů. Tajil palmový olej v margarínu Flora

23. března 2016  10:54

Potravinářský gigant Unilever má problém. Státní zemědělská a potravinářská inspekce upozorňuje, že...

Na lístcích za tři tisíce do opery se dočetli, že místa nejsou jistá

18. února 2016

Některé kulturní zážitky bývají nezapomenutelné. Ten, který zažila 65letá paní Karolína z Prahy,...

Za názvem sardinky se skrývá dvacet různých ryb, zjistil test

9. února 2016  16:31

Pokud kupujete sardinky v konzervě a nečtete pozorně etikety, máte velkou šanci, že si pochutnáte...

Když jí nasadili zubní můstek za 35 tisíc, byl to šok. Jak se bránit

6. února 2016

Paní Lenka si loni v létě nechala udělat zubní náhradu – můstek. Se svým zubařem se domluvila na...

K hromadné změně dodavatele energií se přihlásilo 47 tisíc domácností

4. února 2016  18:25

Dvě třetiny domácností podle průzkumu spotřebitelské organizace dTest neuvažují, že by přešly k...

Povánoční výprodej je podvod, stěžují si zákazníci. Slevy ještě nekončí

7. ledna 2016  1:01

Česká obchodní inspekce i nezávislé spotřebitelské poradny začínají řešit stížnosti zákazníků na...

K brýlím dostal tričko. Když šel brýle reklamovat, nestačil se divit

20. listopadu 2015

Lukáš si koupil sluneční brýle a jako dárek dostal tričko. Janu zase zaujala nabídka porcelánových...

Hypotéky si dávají již třetí měsíc pauzu. Zdražují však nemovitosti

18. listopadu 2015

I když experti předpokládali, že sazby hypotečních úvěrů začnou stoupat, ani říjnový trend to...

Česká spořitelna ruší tisíce účtů. Odborník radí, co mohou lidé dělat

30. října 2015

Dotýká se to desítek tisíc klientů, kteří mají u České spořitelny staré účty. Banka je bez jejich...

Pozor na nové finty šmejdů. Šijí na míru a zneužívají jmen jiných

21. října 2015

Vysavače či nádobí už mnozí lidé prokoukli, „šmejdi“ proto přicházejí s novinkami. Až domů vám...

Když vás napálí e-shop, díky chargebacku máte šanci na vrácení peněz

23. září 2015

Když Terezu Macháčkovou požádal přítel o ruku, rozhodla se, že jako první věc začne shánět svatební...

Šmejdi znají finty, jak vás připravit o střechu nad hlavou, říká právník

12. srpna 2015

Přestože o podvodných praktikách takzvaných šmejdů byly už napsány tisíce stran a natočeny desítky...

Je větší lepší? Obaly plné vzduchu klamou zákazníky, zákon na ně nestačí

5. srpna 2015  17:08

Hmotnost a objem obalu výrobku mají být podle zákona co nejmenší, praxe ale často vypadá jinak. V...

Pošta obchází zákaz podomního prodeje, nabízí pojištění či založení účtu

17. července 2015  11:45

Není právě obvyklé, aby státní firma porušovala zákony a vyhlášky. Česká pošta tak ale podle všeho...

Internet do mobilu neobjednala, přesto za něj musela zaplatit

16. července 2015

Jen necelý rok je Eva Vontorová zákaznicí mobilního operátora ČEZ a až donedávna byla s jeho...

Místo smetany a tvarohu obsahují nanuky často levné oleje, ukázal test

7. července 2015  12:10,  aktualizováno  14.7 10:42

Mnohé vanilkové nanuky z českých obchodů obsahují velké množství levných náhražek namísto tvarohu,...

Místo show viděli jen vystoupení. Zklamaní diváci chtějí zpět peníze

3. června 2015

Těšili se na velkolepou show a neváhali za ni dát tisícikorunové částky. Ojedinělý koncert ale...

Nová past zaměřená na děti: Posíláme autíčko a rodiče ať platí

12. března 2015

Vynalézavost některých obchodníků nezná mezí. Nevyžádané zásilky v podobě knih, hodinek nebo...

Testem neprošly tři lovecké salámy. Měly málo libového masa

4. března 2015  13:14

Tři takzvané lovecké salámy prodávané v českých obchodech by toto označení vůbec neměly používat....

Chcete zabránit něčemu zlému? Ihned volejte. Minuta je pěkně drahá

28. února 2015

Před dvěma měsíci přišla paní Anně SMS: „Vytáhla jsem vaši kartu a je velice špatná, pokud chcete...

Vyhráli jste 260 tisíc, láká firma zákazníky. Výhra ale není zadarmo

26. ledna 2015

Krátce před Vánoci přišel Janu Ščupákovi dopis, že je šťastným výhercem 260 tisíc korun. „Vše je...

Nový obchodnický tah: reklamace je neoprávněná, uhraďte poplatek

5. prosince 2014

Ať se obchodníci snaží sebevíc, nikdy nezaručí, že všechno jimi nabízené zboží bude bez vady....

Členství v internetové seznamce mělo háček, který se mu prodražil

26. listopadu 2014

Každých pět minut se u nás zrodí nová láska, lákají webové stránky internetových seznamek. A...

Při reklamacích se chytračí. Boty se vrací i kvůli okopaným špičkám

20. listopadu 2014

Pro prodejce obuvi jsou někteří zákazníci postrach. Češi se naučili vracet zakoupenou obuv a...

Nechal se zlákat na koupi medaile za pár korun, pak měl platit tisíce

29. září 2014

Karel Sikora z Komorní Lhotky dostal letos v únoru nabídku do schránky – medaile Korunovační...

Místo nákupu elektroniky pronájem. E-shop našel způsob, jak obejít DPH

23. září 2014  4:05,  aktualizováno  11:57

Mezi e-shopy se objevila nová služba. Zákazník si místo koupě elektroniky zboží pouze pronajímá....

Koupil si zájezd s letenkou zdarma. Sleva jako kráva se však nekonala

18. srpna 2014

Jaroslav Novák našel loni v prosinci na webu Slevy jako kráva nabídku zájezdu do Říma. Dvě noci ve...

Zákazníci se budou moci lépe bránit. Levně, rychleji a bez soudu

16. srpna 2014  21:38

Od příštího léta budou mít čeští spotřebitelé silnější zbraň proti firmám, u kterých nakupují...

Ledové čaje jsou plné cukru. Zato čaj v nich chybí, zjistil test

5. srpna 2014  15:13

Ledové čaje na českém trhu často obsahují více vody než čajového nálevu. Téměř polovina čajů, které...

Změnili dodavatele plynu a místo úspory zaplatili smluvní pokutu

11. července 2014

Manželé Kozákovi žijí na sídlišti v Příbrami už skoro padesát let. Po celou tu dobu měli stejného...

Dostali jste k nákupu dárek? Je váš, i když zboží v reklamaci vracíte

1. července 2014

Ke spoustě zboží dnes prodejci nabízejí dárek. Někdy drobnost, jindy je výrobek hodnotnější....

Jak vybrat cyklohelmu: ne z internetu, dobrou značku a dokola zkoušet

19. června 2014

Kdo jezdí často a aktivně na kole, moc dobře ví, jaký je problém s výběrem správné helmy. Nejdřív...

Baterie za šest korun vydrží stejně jako pětkrát dražší, ukázal test

10. června 2014  14:05

Pětkrát dražší cena, ale velmi podobný výkon. Časopis dTest v porovnání alkalických baterií...

Operátoři porušují občanský zákoník. Ve smlouvách stále skrývají pokuty

2. května 2014

Všeobecné podmínky spotřebitelských smluv mobilních operátorů stále skrývají smluvní pokuty,...

Uzavřel smlouvu s pevnou cenou, pak měl platit víc. Kdo je v právu?

14. dubna 2014

Bohumil Papež z Ostravy před čtyřmi lety našel výhodnou akční nabídku firmy UPC: televize, internet...

Jsme opravdu národ šetřilů? Jak dobře nakoupit a neprohloupit

10. dubna 2014

Sleva, výprodej či dokonce likvidace zboží. S těmito nápisy přicházíme do styku prakticky neustále....