dTest
Přeplatek na energiích 25 tisíc dodavatel nevrátil, zálohy nesnížil
Na začátku roku dodavatelé energií zasílají vyúčtování elektřiny a plynu. Jak má být doručeno a co...
Techniky šmejdů jsou stále sofistikovanější a je čím dál těžší jim nenaletět
Premium Organizace dTest radí a pomáhá spotřebitelům už třicet let. Co Čechy nejvíce pálilo před třiceti,...
Dovezla vás CK na Rhodos při požárech? Žádejte kompenzaci, radí advokátka
Klienti cestovních kanceláří (CK) a agentur, které společnosti přepravily do nebezpečné části Rhodu...
Prošlá konzerva, zelená šunka. Jak reklamovat potraviny z obchodu a e-shopu
Na potraviny se nevztahuje běžná záruka v délce 24 měsíců, při správném skladování by si měly...
KOMENTÁŘ: Budou nepoctiví podnikatelé dál okrádat lidi? Nový zákon nepomůže
Hromadné žaloby by měly přispět k odstranění nekalých praktik v podnikatelském prostředí. Právní...
Padají žaloby, lidé ztratili statisíce. Solární firma se dle expertů přecenila
Solární firmu Malina Group žalují desítky nespokojených zákazníků. Tvrdí, že od nich společnost...
Když si zabouchnete dveře, nepanikařte. A cenu za otevření zjistěte předem
Zabouchnuté dveře mohou pěkně potrápit. Ať už jsou klíče ve dveřích z druhé strany nebo jen místo...
Za otevření dveří zaplatil 13 tisíc. Vše uhradí pojišťovna, tvrdil mu zámečník
Premium Ztratit klíče od bytu nebo si je doma zabouchnout je pěkná patálie. Zejména když je víkend nebo noc...
Hromadné řízení by pomohlo podvedeným, současný návrh ale šmejdy nepotrestá
Každý třetí Čech se setkal s neférovým jednáním, které by se dalo řešit podáním hromadné žaloby....
Vzniká zákon o hromadných žalobách. Spotřebitele spíše odradí, varují experti
Firma poruší smlouvu a poškodí tak stovky či tisíce zákazníků. Újma každého z nich je ale jen malá...
Zaplatili v e-shopu, na zboží marně čekají. Kterým portálům se raději vyhnout
Premium Pro online obchody platí přísnější pravidla, ne všichni obchodníci to ale respektují. Naopak stále...
Ježíšek se netrefil? Ještě dárek stihnete vyměnit či vrátit
Až u stromečku se ukázalo, že jste se svým blízkým netrefili do vkusu, nesedí velikost, nebo se...
Čtyři z deseti Čechů věří, že platba hotovostí zcela vymizí, ukázal průzkum
Placení bankovkami a mincemi v budoucnu zcela vymizí a nahradí ho bezhotovostní platby. Myslí si to...
Zrušili můj mobilní tarif. Mají právo mě převést na jiný a dražší?
Svůj tarif k mobilnímu telefonu můžete měnit zpravidla jednou za zúčtovací období. To když narazíte...
Pár kliknutí ho přišlo draho, za registraci má zaplatit pět tisíc
Premium At už člověk poptává zboží či služby, většinou začne hledat nejdřív na internetu. Dnes už ho ani...
Cestovky obcházejí zákon. Zaplatil zálohu 46 tisíc, adekvátní náhradu nedostal
Premium Letošní léto dovoleným v zahraničí nepřálo, kvůli koronavirové epidemii musely cestovní kanceláře...
Kdy vám majitel bytu může zvýšit nájemné a co vám nesmí zakázat
Nájemní bydlení získává na oblibě, čím dál více lidí volí raději nájemní vztah než závazek splácet...
Podvedl vás obchodník, ale k soudu se vám nechce? Nový zákon vám pomůže
Zaplatila v e-shopu a zboží nepřišlo, stejně jako dalším desítkám klientů. Podvedení se cítí...
Za zpoždění s nájmem či nevymalování bytu při předání hrozí pokuta
Novela Občanského zákoníku přinesla mimo jiné změny i do oblasti nájemních vztahů. Nově je možné do...
Nehody vlaků v Česku: Zmapovali jsme, na co mají poškození nárok
Nehody na železnici se v poslední době u nás množí. Nejtragičtější byly dvě červencové srážky...
Vznikla vám výpadkem škoda? Operátor ji nenahradí, varuje organizace
Uzavřené školy a výkon práce z domova v rámci koronavirových opatření kladou vysoké nároky na...
Množí se nekalé e-shopy, nespalte se při online nákupu
Koronavirová pandemie změnila nákupní chování lidí. Kvůli zavřeným kamenným obchodům rapidně...
V e-shopu koupila dezinfekci na ruce. Dorazila jen citronová voda
Většina obchodů má zavřeno a tak online nakupujeme častěji než dříve. Obezřetnost je ale na místě,...
Chtěl po dvaceti letech jít k novému operátorovi, i tak mu hrozili pokutou
Výhodnou nabídku nového operátora musel zákazník odmítnout. Ten stávající chtěl totiž vyúčtovat...
Past na šmejdské kšeftaře. Vláda chce zarazit triky s „výhodnými“ cenami
Premium Čtyřiadevadesátiletá Věra R. z Prahy zemřela před několika týdny. Když jí v prosinci krátce po...
Nákupy online: důležité je neplatit předem, ale na dobírku, radí právník Zelený
Premium Mgr. Lukáš Zelený roky vedl právní oddělení největší české organizace na ochranu spotřebitelů dTest...
Nakup teď, zaplať až v lednu. Vánoční nákupy s odloženou platbou
Premium Vánoce se blíží a firmy hledají cesty, jak lidi přimět co nejvíce utrácet. Jedním z letošních...
Čtyři dětské jídelní židličky propadly, jsou nestabilní, ukázaly testy
Na českém trhu se prodávají čtyři dětské jídelní židličky, které nesplňují zákonné normy a jsou...
Koupil nový telefon a zjistil, že je používaný. Reklamaci e-shop zamítl
Nákup na internetu má své výhody, ale ne vždy. Například když nám prodejce zamítne reklamaci a jeho...
Reklamace jsou letitým problémem, přibyly i nové finty podvodníků
Počet spotřebitelů, kteří se se svými problémy obracejí na odborné poradny, rok od roku stoupá. Co...
Nákupem přišel o tři tisíce. Viagogo si plní kapsy na náš úkor, říká
Nakupovat na internetu je pohodlné, rychlé a zpravidla i ušetříme. Pokud však narazíme na nepoctivý...
Jak správně postupovat při vrácení nevhodného zboží
Pod stromečkem se vám sešly tři stejné knížky a svetr od babičky je příliš velký? U e-shopu je...
Měření emisí na STK je přísnější, limity se mají ještě snižovat
Dieselové vozy s vykuchanými, provrtanými nebo poškozenými filtry pevných částic neprojdou emisními...
Práce na smlouvu a dohodu. Jaké jsou rozdíly a jaká vám vzniknou práva
Přivýdělků existuje spousta, ale vyznat se v nich může být oříšek. Zatímco v některých inzerátech...
Ostražitost Čechů při nakupování je velká. Víme, které obchody účtují správně
Možná jste to už zažili. Nakoupíte velký nákup, projdete očima účtenku a zjistíte, že namarkovaná...
Díly z vrakoviště mohou být problém pro pojišťovnu i bezpečnost vozu
Velká konkurence nutí autoservisy nabízet slušné ceny. Ale zároveň si na sebe chtějí vydělat, proto...
Čtvrtina kuřecích prsou obsahovala salmonelu, antibiotika ne
Kuřecí prsní řízky mají díky libovosti a vysokému obsahu svalových bílkovin punc zdravého masa....
Ve dvou třetinách mořských plodů a soli byly mikroplasty, odhalil test
Mořské plody a sůl jsou plné mikroplastů. Analýza časopisu dTest je objevila ve dvou třetinách ze...
Test cyklistických helem: splňují normy, při bočním pádu však neochrání
Nová laboratorní metoda při testování 22 vzorků cyklistických helem odhalila, že sice splňují...
Co dělat, když nejste spokojeni s prací kadeřnice
Asi všichni víme, že vadné zboží můžeme v záruční lhůtě reklamovat. Prodejce vadu opraví, poskytne...
Každý druhý gothaj v testu kvality propadl, obsahovaly i zakázaný separát
Kvalita gothajských salámů je podle nezávislého testu žalostná. Více než polovina z dvanácti...
Moc soli, málo masa. České uzeniny propadly v testu levných potravin
Potraviny z Německa jsou kvalitnější než české, potvrdilo srovnání levných výrobků, které provedl...
Instantní kakao tvoří ze tří čtvrtin cukr, pro dítě je i jeden hrnek moc
Instantní kakaa obsahují v průměru 75 procent cukru a jen 21 procent drahého kakaového prášku,...
Ovesné vločky jsou náchylné na plísně, v testu uspěly i ty nejlevnější
Ovesné vločky jsou levnou a oblíbenou surovinou pro přípravu ovesných kaší a müsli. Mezi jejich...
Máslo s lojem, obarvené ryby: jak zákazníka chránil král proti šejdířům
Možnost reklamovat vadné zboží je výdobytek moderní doby. Jak to bylo v minulosti, kdo dříve...
Téměř stejné, obchody prodávají velikonoční figurky i z falešné čokolády
Vajíčka nebo zajíčci z kakaové hmoty jsou často k nerozeznání od figurek z pravé čokolády. Vždy se...
KVÍZ: Uměli byste bez potíží změnit dodavatele energií?
Podle posledního průzkumu spotřebitelské organizace dTest 21 % respondentů uvažuje o změně...
Časopis se nemusí omlouvat výrobci minerálky, kterou zkritizoval v testu
Ústavní soud se ve čtvrtek zastal vydavatele spotřebitelského časopisu dTest. Odmítl stížnost...
S bylinkami ku zdraví? Testy zjistily v třetině čajových směsí pesticidy
Zimní období viróz a chřipek přímo vybízí k pití vylouhovaných bylin a čajových směsí ve snaze...
V Rakousku třívrstvý, v Česku slabší. Dvojí kvalitu má i toaletní papír
Nejen u potravin se liší kvalita výrobků od stejných firem prodávaných v ČR od těch ze zahraničních...
Další z kategorie
- APEK
- CK Fischer
- České dráhy
- Český telekomunikační úřad (ČTÚ)
- Decathlon
- Energetický regulační úřad (ERÚ)
- Evropské spotřebitelské centrum
- Globus
- Lama Energy
- Mall.cz
- Ministerstvo financí ČR
- Ministerstvo průmyslu a obchodu
- Ministerstvo spravedlnosti České republiky
- Moneta Money Bank
- Policie ČR
- Právnická fakulta Univerzity Karlovy
- Sportisimo
- Tesco
- T-Mobile
- Vodafone