Klávesové zkratky na tomto webu - základní­
Přeskočit hlavičku portálu


Odstoupení od smlouvy uzavřené spotřebitelem na dálku

Desatero k internetovým nákupům: co lze reklamovat a kdy nejpozději

9.12.2016  0:00
Přes internet nakoupí letos vánoční dárky podle průzkumu ČSOB skoro tři čtvrtiny Čechů. Jenže ne vždy se může dárek líbit nebo hodit. Jak nevhodné vánoční dárky z e-shopu reklamovat? Na deset...  celý článek

Domácí právník: jak vrátit zboží koupené na dálku bez potíží

30.9.2016  0:00
Když si vybíráte zboží v kamenné prodejně, můžete si ho osahat, nechat si od prodávajícího vysvětlit jeho vlastnosti. Jestliže však nakupujete přes internet, telefon či na předváděcí akci, zboží...  celý článek

Lhůta pro odstoupení od smlouvy na energie bude delší, navrhnou poslanci

29.1.2015  15:18
Poslanci ze sněmovního ústavně-právního výboru ve čtvrtek doporučili v novele energetického zákona prodloužit lhůtu pro odstoupení od smlouvy na dodávku tepla, elektřiny nebo plynu. Týká se to...  celý článek

Odstoupit od uzavření penzijního spoření lze. Ale musíte být rychlí

27.11.2012  5:59
Kdo podepíše smlouvu o penzijním spoření a vzápětí zjistí, že se pro něj tento produkt vůbec nehodí, má šanci to napravit. Do 14 dnů od podpisu bude možné vypovědět smlouvy uzavřené přes...  celý článek

Novela přináší větší ochranu kupujících při předváděcích akcích

18.6.2012  21:42
Nedávná novela Občanského zákoníku (zákona č. 40/1964 Sb.) přinesla zlepšení postavení kupujících v rámci tzv. předváděcích akcí.  celý článek

E-shopy motají zákazníkům hlavu cenami i smlouvami, ukázal průzkum

2.5.2012  0:00
Právníci z poradny dTestu prozkoumali známé internetové obchody a soustředili se na správné uvádění cen, uzavírání kupní smlouvy a jednostranné změny cen. Bez výhrad ohodnotili jen dva z dvaceti...  celý článek

Odstoupit od úvěrové smlouvy zatím umožňují jen některé banky

4.2.2009  0:00
Už v příštím roce pravděpodobně přijde zásadní změna v poskytování spotřebitelských úvěrů - dlužník by měl mít v prvních 14 dnech trvání smlouvy možnost od ní odstoupit. Podmínkou je najít lepší...  celý článek

Nebojte se nákupů na dálku, nabízejí vám extra velkou lhůtu pro vrácení zboží

19.5.2008  0:00
Víte, že jako spotřebitelé máte u smluv uzavíraných na dálku mnohem větší zákonné možnosti vyjádřit nespokojenost s výrobkem než u nákupů v kamenných obchodech? Podívejme se, v čem je ten...  celý článek

I při nakupování z domova máte právo zboží vrátit

6.5.2005  11:30
U nákupů na dálku můžete zboží vrátit bez udání důvodu. V případě internetových a zásilkových obchodů do 14 dnů, pokud podepíšete smlouvu na prezentační akci, do sedmi dnů.  celý článek

Smlouva na dálku

30.9.2002  0:00, aktualizováno  3.9 9:44
Objednala jsem si z katalogu kalhotový kostým. Na můj telefonický dotaz, zda barva vyobrazená v katalogu souhlasí se skutečností, bylo odpovězeno kladně. Skutečnost je však jiná. Je možné zboží...  celý článek

Právo patří tomu, kdo se o něj sám stará

4.9.2001  14:55
Je celkem obvyklé, že při nákupu zboží je spokojenost na obou stranách pultu - zákazník si odnáší zboží a obchodník má své peníze. Zato později při reklamaci nebo pokusech vrátit zboží často oba...  celý článek

Nová pravidla umožní zrušit neuvážené nákupy

3.1.2001  0:00
Firmy, které dosud vydělávaly na důvěřivosti, neznalosti a neinformovanosti zákazníků a prodávaly jim mnohdy zajíce v pytli, budou muset své praktiky co nejdříve změnit.  celý článek

Internetoví obchodníci budou mít mnoho povinností

21.6.2000  0:00
O tom, že tuzemští zákonodárci myslí také na zákazníky, kteří si nekupují zboží přímo v obchodech, ale například po internetu, svědčí v současné době připravovaná novela občanského zákoníku.  celý článek




Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.