Nejčastěji hledáte
Splátkoví prodejci odkryli karty
Nákup pračky, ledničky či elektroniky na splátky u některé ze splátkových firem může být totéž,...
Leasingové firmy čeká střet s inspektory
Ministerstvo průmyslu a obchodu se nehodlá smířit s tím, že leasingové firmy se chystají od nového...
Město zvyšuje pokuty taxikářům
Praha Až milion korun by měl zaplatit taxíkář, který šidí zákazníky na jízdném. Magistrát chce totiž...
Spotřebitel může u soudu prohrát...
Na ne zcela pochopitelné znění paragrafů zákona o ochraně spotřebitele doplatil Miloš Fořt z...
Právo patří tomu, kdo se o něj sám stará
Je celkem obvyklé, že při nákupu zboží je spokojenost na obou stranách pultu - zákazník si odnáší...
Splátkový prodej bude jasnější
Od příštího roku budou muset banky a nejrůznější splátkoví prodejci klientovi jasně sdělit, jak...
Záruční lhůta bude dvouletá, navrhla vláda
Zákazníci v obchodech se spotřebním zbožím by měli v budoucnu při nákupech dostávat dvouletou...
Euro na cenovkách od září povýší
Patrioti národních měn v zemích Evropské měnové unie pomalu vytahují kapesníky, aby je mohli...
Havlové přispěl Zepter, jeho praktiky jí nevadí
Dagmar Havlová, manželka prezidenta, se včera zúčastnila slavnostního otevření nové budovy...
Cestovní kanceláře se budou muset pojistit proti krachu
Je tomu již přes deset let, co se na trhu cestovního ruchu objevilo množství nových subjektů –...
Nekvalitní oprava není vyřízením reklamace
Lenka Merunová z Prahy 10 si koupila velmi drahé boty.
Inspektoři mohou padělky zabavit přímo v obchodech
Přímo na tržištích či ve skladech mohou od 1. září zabavovat pracovníci České obchodní inspekce...
Náhradní díly při opravě obstarává prodejce
Josef Kubička z Kladna si koupil sekačku na trávu, která po krátkém používání přestala fungovat.
Jak se stát profesionálním žurnalistou
"Pro začínajícího novináře pravděpodobně neexistuje zoufalejší chvíle v životě než pohled na...
Nezvykle vysoký účet za energie: vyplatí se ihned pátrat po důvodech
Složenky nebo faktury za elektřinu, plyn či vodu putují každý měsíc z poštovních schránek...
horká linka
* Nabídce firmy Zepter podlehla na výstavě FOR ARCH Jiřina Brožová z Prahy 9. Přímo na místě,...
Někteří prodavači jsou spíše jen podavači
Prodavače, který má dostatečný přehled o výrobcích, dokáže kvalifikovaně odpovědět na zvídavé...
I drahý kostým se může mačkat
Helena Matůšů z Oder si za necelé čtyři tisíce korun koupila kostým. Složení materiálu bylo...
Zákazníkům nezbývá než se o svá práva poprat
Vstoupit do sporu s tím, kdo mi prodal špatné boty či mizerně opravil auto, je pro mnohé stejná...
Většinu sporů lze vyřešit smírně
Centrum spotřebitelskopodnikatelských vztahů a ochrany spotřebitele v Třebíči pomáhá lidem najít...
Za vadu výrobku neodpovídá výrobce, ale prodejce
Softbalový oddíl Molpadia Merklín si objednal sportovní kalhoty k dresům.
Vratné lahve jsou noční můrou obchodníků
Článek, v němž MF DNES začátkem září popisovala potíže zákazníků s prodejci, kteří vykupují lahve...
Zákazník dostal své peníze, teprve když hrozil soudem
Reklamovat boty je běžná záležitost. Obvyklé je však i to, že zákazník se přitom stává prosebníkem,...
Zákazník má na své straně reklamační desatero
Téměř denně se na spotřebitelskou přílohu TEST DNES obracejí čtenáři, kteří si nevědí rady s...
S mobilem si někteří zákazníci kupují i starosti
I když EuroTel a Paegas bojují o místo na českém trhu jako lvi již hezkých pár měsíců, problémy s...
Euro překračuje hospodářské hranice Evropy
Více než 290 milionů Západoevropanů v jedenácti zemích si zvolna zvyká na euro, s nímž mohou...
Ani při výprodeji nemůže prodávající zákazníkovi upřít právo na reklamaci
Andrea Braunová reklamovala 2. července tohoto roku v obchodě s jezdeckými potřebami peněženku,...
Test DNES pomáhal spotřebitelům i na Invexu
B r n o - V ý s t a v i š t ě V pavilonu X ve stánku číslo 13 na veletrhu Invex-Computer v Brně, kde magazín iDNES představoval...