Sobotka navrhl náměstka k Babišovi. Vybral právníka Prose z banky

17. února 2014  15:24,  aktualizováno  19:38

Jako kandidáta na post náměstka na ministerstvu financí nabízí sociální demokracie ministrovi...

Hrnce a matrace za statisíce. Příběhy žen, jimž důchod ztrpčili šmejdi

1. února 2014

Šmejdi se stali jedním ze slov loňského roku díky Silvě Dymákové. A její dokument dokázal pomoci....

Začal platit nový zákon proti „šmejdům“, akce se musí hlásit předem

15. ledna 2014  7:58

Česká obchodní inspekce má od středy širší pravomoci nad pořádáním předváděcích a prodejních akcí....

Neúměrné zkrácení či závdavek. Další nové pojmy, se kterými se setkáte

26. prosince 2013

Nový občanský zákoník více dbá na liberalizaci smluvního práva a také na ochranu spotřebitelů....

Poslanci schválili zákon proti podvodným praktikám „šmejdů“

10. prosince 2013  15:07

Jako vůbec první zákon schválila nově zvolená Sněmovna novelu zákona na ochranu spotřebitele...

Šmejdi to budou mít těžší, nový občanský zákoník ochrání zákazníky víc

9. prosince 2013

Nově bude možné odstoupit i od smluv, které byly sice uzavřené v prodejně, ale bylo to těsně poté,...

Vyzkoušeli jsme, jak funguje kodex mobility u bankovního účtu

31. října 2013

Už několikrát jsme psali o tom, jak změnit banku, a při té příležitosti zmiňovali využití kodexu...

Kvůli krachu slevového portálu odmítá prodávající vyřídit reklamaci

17. října 2013

Lukáš Hostinský si na slevovém portále Megasleva objednal kupón na flash disk. Cena úžasná, místo...

Úřady stoply podnikání čtyřem firmám na předváděcí akce

19. září 2013  17:56

Živnostenské úřady zrušily na návrh České obchodní inspekce živnostenská oprávnění čtyřem firmám,...

Král předváděcích akcí Beck v Česku končí. Vadí mu „pomlouvačné kampaně“

21. srpna 2013  11:03

Německý podnikatel Jens Beckhäuser se stahuje z podnikání v oblasti předváděcích akcí v Česku. Jako...

České obchody a restaurace stále okrádají turisty. Šidí každý třetí

15. srpna 2013  9:26

V letní sezóně šidí turisty každý třetí obchod, restaurace či rychlé občerstvení. Podniky často...

ČOI dostala bič na předváděčky. „Šmejdi“ musí uvést, co budou nabízet

14. srpna 2013  13:43

Pořadatelé předváděcích akcí budou muset České obchodní inspekci hlásit dopředu místo konání,...

Na „prodejce hrnců“ pokuty neplatí, seniory navíc vozí do Turecka

30. července 2013  12:42

Ani milionové pokuty neodradí prodejce na předváděcích akcí od toho, aby se vzdali nátlaku na...

Podala trestní oznámení a soud rozhodl: Zvolte si společného zmocněnce

19. července 2013

Pokud firmě zaplatíte zálohu a nedočkáte se výrobku, či služby ani vrácení peněz, pak vám nezbývá...

Ve Varech už začali úřadovat kontroloři ČOI, padly první tresty

28. června 2013  11:42

V předfestivalových Karlových Varech už začaly padat sankce za porušení zákona o ochraně...

Chtěla zhubnout, e-shop ji připravil o peníze

5. června 2013

Při nákupu v českém e-shopu je spotřebitel poměrně dobře chráněn a zboží může bez udání důvodu do...

Předváděcí akce se budou předem povinně ohlašovat inspektorům ČOI

16. května 2013  15:59

Pořadatelé předváděcích akcí mají mít nově povinnost hlásit dopředu České obchodní inspekci...

Pozor na timeshare. Aby se z výhodné nabídky nestaly vyhozené peníze

9. května 2013

Období dovolených se blíží, cestovní kanceláře se snaží a nabídky prší ze všech stran. Ne vždy jsou...

Nový mobil už ve skutečnosti někdo používal. Jak uspět při reklamaci

16. dubna 2013

Když jde všechno hladce, je reklamace velmi jednoduchá záležitost. Zákazník přinese výrobek a firma...

Student Agency hrozí pokuta za klamání klientů, firma se brání

12. března 2013  13:22

Prodejce letenek Student Agency může dostat pokutu za klamání zákazníků. Do svých nabídek firma...

Chcete vrátit poplatek za úvěrový účet? Poradíme, jak na to

11. března 2013

Jestli patříte k těm, kteří splácejí spotřebitelský úvěr či hypotéku, a nelíbí se vám, že bankám...

Jsme zdarma, tvářily se vzorky. Nakonec vyšly na víc než šest stovek

12. února 2013

Je docela běžné, že ve schránce nacházíme řadu reklam, nabídek či vzorků výrobků zdarma. Co už je...

Senát schválil bič na nevýhodné úvěry. Odstoupit půjde bez sankce

31. ledna 2013  10:40

Postavení klientů, kteří žádají o spotřebitelské půjčky, se výrazně zlepší. Senát schválil novelu...

Generali žaluje stát kvůli odškodnění klientů cestovek. Chce 18,5 milionu

31. ledna 2013  10:24,  aktualizováno  15:46

Pojišťovna Generali žaluje stát o 18,5 milionu korun za poškození dobrého jména. Pojišťovně se...

Nové finty obchodníků: zboží z akce 3 plus 1 zdarma nelze reklamovat

25. ledna 2013

Někteří obchodníci vymysleli další reklamační pasti, jak šikovně obcházet zákon, aby zákazníkům...

Jednostranná změna obchodních podmínek po rekodifikaci

13. ledna 2013  18:02

Obchodní podmínky jsou standard­ním nástrojem podnikatelů, např. bank a ostatních velkých...

Cestovky si připlatí za pojistku před krachem. Stát chce chránit klienty

12. ledna 2013  1:01

Malé cestovní kanceláře by si za pojistné proti úpadku mohly ještě letos připlatit. Ministerstvo...

PROFIL: Roithová nemá maléry, ale ani peníze. Varuje, že Češi vymírají

10. prosince 2012  6:30,  aktualizováno  10.1

Ze všech prezidentských kandidátů měla Zuzana Roithová vůbec nejmenší podíl neplatných podpisů....

Poslanci schválili bič na ty, kteří zprostředkovávají nevýhodné úvěry

7. prosince 2012  11:50,  aktualizováno  14:41

Lidé, kteří si vezmou spotřebitelský úvěr či uzavřou smlouvu o jeho zprostředkování, budou moci do...

Vládní návrh zákona o směnárenské činnosti

19. října 2012  10:58

Vláda schválila ve středu návrh zákona o směnárenské činnosti. Tento zákon, který předložilo...

Nový trik na seniory: kupte zboží a pak nám léta plaťte za jeho opravy

1. října 2012  9:11

Firma Senior napálila novým trikem desítky důvěřivých starších lidí. Prodává jim hrnce či přikrývky...

Test úvěrových firem: zajímavé úroky i tajnosti se smlouvou

Ilustrační snímek
26. září 2012,  aktualizováno  12.11 13:50

Reklamy na nás neustále útočí, že půjčit si je snadné. Vybrat si ale ve změti spotřebitelských...

Konec prohibice se blíží, její ukončení navrhne Bendl ve středu vládě

24. září 2012  20:56,  aktualizováno  21:53

Ministr zemědělství Petr Bendl navrhne české vládě uvolnění zákazu prodeje a vývozu tvrdého...

Od smlouvy o spotřebitelském úvěru bude možné bez sankce odstoupit

22. srpna 2012  10:02,  aktualizováno  13:34

Postavení klientů, kteří žádají o spotřebitelské půjčky, se může výrazně zlepšit. Vláda navrhuje...

Pražský Dopravní podnik dostal pokutu 100 tisíc kvůli jízdnému zdarma

13. června 2012  16:11

Dopravní podnik v metropoli dostal od České obchodní inspekce stotisícovou pokutu kvůli jízdnému...

K reklamaci vadného zboží nemusíte mít záruční list. Svědek vám stačí

15. května 2012

Potvrzený záruční list pro mnoho lidí představuje pojistku pro případnou reklamaci zboží. Jeho...

Trvejte na svých právech. Prodávající vám musí výrobek předvést

25. dubna 2012

Prodejce je povinen zákazníka seznámit s prodávaným výrobkem. Ukládá mu to zákon o ochraně...

Neodolal a koupil tričko Lacoste za polovinu. Byl to však padělek

Padělaná trička Lacoste
5. dubna 2012

Na Slevomatu se koncem loňského roku objevila nabídka na klasická trička s límečkem Lacoste....

Přehled právních předpisů, které nabyly účinnosti ke dni 1.4.2012

1. dubna 2012  16:15

V následujícím článku vám přinášíme přehled nejdůležitějších právních předpisů, které nabyly...

Zlatá koruna: Lepší trh s finančními produkty žádná regulace nezajistí

27. března 2012,  aktualizováno 

Zastropování provizí pro finanční poradce a jednotná pravidla regulace v celé Evropské unii...

Zboží koupené na předváděcích akcích budou moci lidé bez sankce vrátit

21. března 2012  13:12

Zákazníci, kteří si na předváděcích akcích koupí zboží, o nějž nebudou stát, ho budou moci rychle a...

Inspektoři maskovaní za seniory testovali nákupní zájezdy. Neprošel žádný

14. března 2012  12:52

Středočeský kraj a Praha jsou rájem podvodníků, kteří se snaží donutit seniory k nákupu zboží na...

Vzor: Uplatnění práva na slevu z ceny zboží v rámci reklamace

4. března 2012  20:12

Jedním z práv spotřebitelů při koupi zboží v obchodě je právo na slevu z ceny zboží v případě jeho...

Neférové praktiky ve spotřebitelských sporech zkrotí nově zákon

21. února 2012

Rozhodčím doložkám utajeným ve smlouvách od 1. dubna odzvoní. Neféroví obchodníci či úvěrové firmy...

Spotřebitelé a rozhodčí řízení po novele zákona o rozhodčím řízení

9. února 2012  11:29

Po několika letech plných diskusí, negativní publicity a v neposlední řadě po několika různých...

Přibývá stížností na prodejce elektřiny, denně jich přijde i deset

7. ledna 2012  3:59

Stížností na podomní prodejce elektřiny stále přibývá. Energetický regulační úřad, který loni v...

E-shopům, které poruší podmínky, hrozí pokuta až pět milionů

10. října 2011

Téměř žádný český internetový obchod nevrací zákazníkům peníze za poštovné. Podle rozhodnutí...

Inspekce zkoumá pražské jízdné zdarma. Dopravce údajně klame zákazníky

19. září 2011  21:01

Česká obchodní inspekce zahájí správní řízení s pražským Dopravním podnikem. Podle inspekce používá...

Za otravné reklamní nabídky jsou vysoké pokuty, braňte se jim aktivně

30. srpna 2011

Telefon a elektronická pošta nás mnohdy dovádějí k zuřivosti. Třeba když se kvůli reklamním...

Domorodci jsou hluční a personál líný, varuje turisty cestovní smlouva

16. srpna 2011

Také patříte mezi tu většinu, kterou čtení smluvních podmínek nebaví? Možná byste se měli přemoct....