Nejčastěji hledáte
Sobotka navrhl náměstka k Babišovi. Vybral právníka Prose z banky
Jako kandidáta na post náměstka na ministerstvu financí nabízí sociální demokracie ministrovi...
Hrnce a matrace za statisíce. Příběhy žen, jimž důchod ztrpčili šmejdi
Šmejdi se stali jedním ze slov loňského roku díky Silvě Dymákové. A její dokument dokázal pomoci....
Začal platit nový zákon proti „šmejdům“, akce se musí hlásit předem
Česká obchodní inspekce má od středy širší pravomoci nad pořádáním předváděcích a prodejních akcí....
Neúměrné zkrácení či závdavek. Další nové pojmy, se kterými se setkáte
Nový občanský zákoník více dbá na liberalizaci smluvního práva a také na ochranu spotřebitelů....
Poslanci schválili zákon proti podvodným praktikám „šmejdů“
Jako vůbec první zákon schválila nově zvolená Sněmovna novelu zákona na ochranu spotřebitele...
Šmejdi to budou mít těžší, nový občanský zákoník ochrání zákazníky víc
Nově bude možné odstoupit i od smluv, které byly sice uzavřené v prodejně, ale bylo to těsně poté,...
Vyzkoušeli jsme, jak funguje kodex mobility u bankovního účtu
Už několikrát jsme psali o tom, jak změnit banku, a při té příležitosti zmiňovali využití kodexu...
Kvůli krachu slevového portálu odmítá prodávající vyřídit reklamaci
Lukáš Hostinský si na slevovém portále Megasleva objednal kupón na flash disk. Cena úžasná, místo...
Úřady stoply podnikání čtyřem firmám na předváděcí akce
Živnostenské úřady zrušily na návrh České obchodní inspekce živnostenská oprávnění čtyřem firmám,...
Král předváděcích akcí Beck v Česku končí. Vadí mu „pomlouvačné kampaně“
Německý podnikatel Jens Beckhäuser se stahuje z podnikání v oblasti předváděcích akcí v Česku. Jako...
České obchody a restaurace stále okrádají turisty. Šidí každý třetí
V letní sezóně šidí turisty každý třetí obchod, restaurace či rychlé občerstvení. Podniky často...
ČOI dostala bič na předváděčky. „Šmejdi“ musí uvést, co budou nabízet
Pořadatelé předváděcích akcí budou muset České obchodní inspekci hlásit dopředu místo konání,...
Na „prodejce hrnců“ pokuty neplatí, seniory navíc vozí do Turecka
Ani milionové pokuty neodradí prodejce na předváděcích akcí od toho, aby se vzdali nátlaku na...
Podala trestní oznámení a soud rozhodl: Zvolte si společného zmocněnce
Pokud firmě zaplatíte zálohu a nedočkáte se výrobku, či služby ani vrácení peněz, pak vám nezbývá...
Ve Varech už začali úřadovat kontroloři ČOI, padly první tresty
V předfestivalových Karlových Varech už začaly padat sankce za porušení zákona o ochraně...
Chtěla zhubnout, e-shop ji připravil o peníze
Při nákupu v českém e-shopu je spotřebitel poměrně dobře chráněn a zboží může bez udání důvodu do...
Předváděcí akce se budou předem povinně ohlašovat inspektorům ČOI
Pořadatelé předváděcích akcí mají mít nově povinnost hlásit dopředu České obchodní inspekci...
Pozor na timeshare. Aby se z výhodné nabídky nestaly vyhozené peníze
Období dovolených se blíží, cestovní kanceláře se snaží a nabídky prší ze všech stran. Ne vždy jsou...
Nový mobil už ve skutečnosti někdo používal. Jak uspět při reklamaci
Když jde všechno hladce, je reklamace velmi jednoduchá záležitost. Zákazník přinese výrobek a firma...
Student Agency hrozí pokuta za klamání klientů, firma se brání
Prodejce letenek Student Agency může dostat pokutu za klamání zákazníků. Do svých nabídek firma...
Chcete vrátit poplatek za úvěrový účet? Poradíme, jak na to
Jestli patříte k těm, kteří splácejí spotřebitelský úvěr či hypotéku, a nelíbí se vám, že bankám...
Jsme zdarma, tvářily se vzorky. Nakonec vyšly na víc než šest stovek
Je docela běžné, že ve schránce nacházíme řadu reklam, nabídek či vzorků výrobků zdarma. Co už je...
Senát schválil bič na nevýhodné úvěry. Odstoupit půjde bez sankce
Postavení klientů, kteří žádají o spotřebitelské půjčky, se výrazně zlepší. Senát schválil novelu...
Generali žaluje stát kvůli odškodnění klientů cestovek. Chce 18,5 milionu
Pojišťovna Generali žaluje stát o 18,5 milionu korun za poškození dobrého jména. Pojišťovně se...
Nové finty obchodníků: zboží z akce 3 plus 1 zdarma nelze reklamovat
Někteří obchodníci vymysleli další reklamační pasti, jak šikovně obcházet zákon, aby zákazníkům...
Jednostranná změna obchodních podmínek po rekodifikaci
Obchodní podmínky jsou standardním nástrojem podnikatelů, např. bank a ostatních velkých...
Cestovky si připlatí za pojistku před krachem. Stát chce chránit klienty
Malé cestovní kanceláře by si za pojistné proti úpadku mohly ještě letos připlatit. Ministerstvo...
PROFIL: Roithová nemá maléry, ale ani peníze. Varuje, že Češi vymírají
Ze všech prezidentských kandidátů měla Zuzana Roithová vůbec nejmenší podíl neplatných podpisů....
Poslanci schválili bič na ty, kteří zprostředkovávají nevýhodné úvěry
Lidé, kteří si vezmou spotřebitelský úvěr či uzavřou smlouvu o jeho zprostředkování, budou moci do...
Vládní návrh zákona o směnárenské činnosti
Vláda schválila ve středu návrh zákona o směnárenské činnosti. Tento zákon, který předložilo...
Nový trik na seniory: kupte zboží a pak nám léta plaťte za jeho opravy
Firma Senior napálila novým trikem desítky důvěřivých starších lidí. Prodává jim hrnce či přikrývky...
Test úvěrových firem: zajímavé úroky i tajnosti se smlouvou
Reklamy na nás neustále útočí, že půjčit si je snadné. Vybrat si ale ve změti spotřebitelských...
Konec prohibice se blíží, její ukončení navrhne Bendl ve středu vládě
Ministr zemědělství Petr Bendl navrhne české vládě uvolnění zákazu prodeje a vývozu tvrdého...
Od smlouvy o spotřebitelském úvěru bude možné bez sankce odstoupit
Postavení klientů, kteří žádají o spotřebitelské půjčky, se může výrazně zlepšit. Vláda navrhuje...
Pražský Dopravní podnik dostal pokutu 100 tisíc kvůli jízdnému zdarma
Dopravní podnik v metropoli dostal od České obchodní inspekce stotisícovou pokutu kvůli jízdnému...
K reklamaci vadného zboží nemusíte mít záruční list. Svědek vám stačí
Potvrzený záruční list pro mnoho lidí představuje pojistku pro případnou reklamaci zboží. Jeho...
Trvejte na svých právech. Prodávající vám musí výrobek předvést
Prodejce je povinen zákazníka seznámit s prodávaným výrobkem. Ukládá mu to zákon o ochraně...
Neodolal a koupil tričko Lacoste za polovinu. Byl to však padělek
Na Slevomatu se koncem loňského roku objevila nabídka na klasická trička s límečkem Lacoste....
Přehled právních předpisů, které nabyly účinnosti ke dni 1.4.2012
V následujícím článku vám přinášíme přehled nejdůležitějších právních předpisů, které nabyly...
Zlatá koruna: Lepší trh s finančními produkty žádná regulace nezajistí
Zastropování provizí pro finanční poradce a jednotná pravidla regulace v celé Evropské unii...
Zboží koupené na předváděcích akcích budou moci lidé bez sankce vrátit
Zákazníci, kteří si na předváděcích akcích koupí zboží, o nějž nebudou stát, ho budou moci rychle a...
Inspektoři maskovaní za seniory testovali nákupní zájezdy. Neprošel žádný
Středočeský kraj a Praha jsou rájem podvodníků, kteří se snaží donutit seniory k nákupu zboží na...
Vzor: Uplatnění práva na slevu z ceny zboží v rámci reklamace
Jedním z práv spotřebitelů při koupi zboží v obchodě je právo na slevu z ceny zboží v případě jeho...
Neférové praktiky ve spotřebitelských sporech zkrotí nově zákon
Rozhodčím doložkám utajeným ve smlouvách od 1. dubna odzvoní. Neféroví obchodníci či úvěrové firmy...
Spotřebitelé a rozhodčí řízení po novele zákona o rozhodčím řízení
Po několika letech plných diskusí, negativní publicity a v neposlední řadě po několika různých...
Přibývá stížností na prodejce elektřiny, denně jich přijde i deset
Stížností na podomní prodejce elektřiny stále přibývá. Energetický regulační úřad, který loni v...
E-shopům, které poruší podmínky, hrozí pokuta až pět milionů
Téměř žádný český internetový obchod nevrací zákazníkům peníze za poštovné. Podle rozhodnutí...
Inspekce zkoumá pražské jízdné zdarma. Dopravce údajně klame zákazníky
Česká obchodní inspekce zahájí správní řízení s pražským Dopravním podnikem. Podle inspekce používá...
Za otravné reklamní nabídky jsou vysoké pokuty, braňte se jim aktivně
Telefon a elektronická pošta nás mnohdy dovádějí k zuřivosti. Třeba když se kvůli reklamním...
Domorodci jsou hluční a personál líný, varuje turisty cestovní smlouva
Také patříte mezi tu většinu, kterou čtení smluvních podmínek nebaví? Možná byste se měli přemoct....