Klávesové zkratky na tomto webu - základní­
Přeskočit hlavičku portálu


dTest

Mládek otočil. Operátoři nebudou moci klientům svévolně měnit smlouvy

18.1.2017  1:00
Až vám v budoucnu změní mobilní operátor podmínky čerpání dat nebo vám do smlouvy jednostranně zavede pokuty, budete mu moci říct, že s tím nesouhlasíte. A smlouvu kvůli tomu předčasně ukončit,...  celý článek

Reklamoval nabíječku k notebooku, servis mu schválně smazal všechna data

17.1.2017  0:00
Když se Milanu Ceplechovi v záruční době porouchala nabíječka k notebooku, předpokládal, že vyřízení reklamace proběhne hladce. Prodávající nabíječku opraví nebo vymění za novou a on bude moci...  celý článek

Vyplatí se počkat na povánoční výprodeje? Zlevní alkohol i elektronika

23.12.2016  15:13
Ještě ani nenastal Štědrý den a obchodníci připravují povánoční výprodeje. Tradičně zlevní alkohol, nejvíce třeba sekt a pivo. Nakoupit se vyplatí i elektroniku, jídlo nebo věci z drogerie.  celý článek

Myčku prožrala sůl, ale servis záruku neuznal. Na vině je zákazník

22.12.2016  0:00
I malé dítě ví, že vyrobit kamna z hořlavého materiálu je nesmysl. Ale vyrábět myčky z materiálu, který nevydrží působení soli, je normální. A když takovou myčku za dva roky rozežere sůl,...  celý článek

Zásilku z e-shopu nepřevzala, obchodník ale trvá na zaplacení

16.12.2016  0:00
V předvánočním období se internetoví prodejci doslova předhánějí ve svých nabídkách. Výhodné a ještě výhodnější ceny, slevy, nejrůznější dárky či doprava zdarma. Může se ale stát, že si nákupem...  celý článek

Tohle je 5 největších problémů českých telekomunikací podle dTestu

24.11.2016  18:09
Výzkum neziskové organizace dTest odhalil pět nejzávažnějších problémů, kterým čeští spotřebitelé čelí v oblasti telekomunikací.   celý článek

Bitva mezi dTestem a pivovarem Svijany končí. Místo omluvy přišel smír

22.11.2016  6:30
Skončila právní bitva, ve které chtěl Pivovar Svijany omluvu po časopisu dTest. Pivovaru vadilo, že vzorky Svijanské kněžny propadly v testovací laboratoři kvůli vysokému počtu mykotoxinů. Smír...  celý článek

O2 začíná převádět nespotřebovaná data. Konkurence se k tomu nemá

24.10.2016  16:53
Zákazníci O2 od 25. října již nepřijdou o nespotřebovaná mobilní data dokoupená po vyčerpání dat tarifu, ta se budou nově převádět do dalšího měsíce. Operátora k tomuto kroku přiměly stížnosti...  celý článek

Přepravce jí zničil kufr, reklamaci zamítl, pak vše přehodnotil. Proč?

17.10.2016  0:00
Paní Zdeňka jezdí pravidelně každý rok na léčení do lázní. A protože z Havířova, kde bydlí, je do Františkových lázní opravdu daleko a protože těžký kufr ani neunese, nechává si ho poslat...  celý článek

T-Mobile posílá na bývalé dlužníky vymahače. Nemá nárok, oponuje ČTÚ

14.10.2016  0:18
Operátor T-Mobile rozesílá prostřednictvím inkasních agentur zákazníkům, kteří u něj měli dříve dluh, výzvu k zaplacení smluvní pokuty. Český telekomunikační úřad ovšem uvádí, že zákazníci...  celý článek

Pojišťovny i dopravci chtějí za hovory peníze v rozporu se zákonem

15.9.2016  17:43
Loňská novela zákona o ochraně spotřebitele zakázala obchodníkům používat pro komunikaci se spotřebiteli ohledně uzavřené smlouvy zpoplatněné barevné linky. Řada společností však toto nařízení...  celý článek

Jakmile se dostanete do spárů jejich e-shopu, hned tak neuniknete

7.9.2016  0:00
Milan z Ostravska nedávno obdržel balík. Byla v něm „Kompletní sada - 12 ražeb Největší prezidenti USA“ a faktura na více než čtyři tisíce korun. On si však nic neobjednal. Navíc byl v té době...  celý článek

Šunkové salámy klamou obsahem masa, kvalita kolísá i v rámci jedné firmy

6.9.2016  16:22
Pružný, soudržný a na skus šťavnatý. Tak má podle vyhlášky vypadat a chutnat šunkový salám. Zkoušky časopisu dTest odhalily, že obsahuje často méně masa než je deklarováno. Chuťově a vzhledově...  celý článek

Policie zablokovala slevový portál, přihlásilo se přes 70 poškozených

5.9.2016  14:32
Policie nechala zablokovat slevový portál Slevyzhor.cz, jehož klienti se nemohou domoci zaplacených pobytů. Hotely jim buď neuznávají vouchery nebo již nefungují. Lidé si stěžovali, že portál...  celý článek

Soud řeší spor o toxiny v pivě. Svijany chtějí omluvu za poškození jména

31.8.2016  19:38
Městský soud v Praze začal řešit spor Pivovaru Svijany a magazínu pro spotřebitele dTest kvůli mykotoxinům. Pivovar se u soudu domáhá omluvy za poškození dobrého jména v článku, který informoval...  celý článek

Otevřela si svůj první ateliér, dnes má platit škody, které nezavinila

31.8.2016  0:00
Martina Dornová je profesionální fotografka. Reportážní fotografii se věnuje řadu let. Když se loni dozvěděla, že v centru Ostravy je k pronájmu ideální prostor, bylo rozhodnuto. Založila si...  celý článek

Nástrahy v samoobsluze: dražší zboží ve výši očí a pomalá hudba

30.8.2016  11:21
Nepoučený zákazník může snadno naletět nástrahám supermarketů. Cenově nejvýhodnější zboží často nepořídíte ve výši svých očí, přesto většina lidí sahá právě tam. Řetězce někdy úmyslně zdržují...  celý článek

O2 aktivuje novou předplaDenku bez vyžádání. Cenový rozdíl prý vrátí

26.8.2016  12:06, aktualizováno  12:39
Spotřebitelská organizace dTest uvádí, že operátor O2 aktivuje vybraným zákazníkům novou předplacenou službu předplaDenka automaticky bez vyžádání. O2 reaguje, že to je jen testovací provoz a...  celý článek

Univerzita jí ukončila studium, přesto musí zaplatit další semestr

24.8.2016  0:00
Když jí fakulta vyměřila poplatek za studium, považovala to za špatný vtip nebo omyl. Tou dobou už studentkou nebyla a patnáct tisíc odmítala zaplatit.   celý článek

Facebooková stránka s nabídkami bydlení obsahuje i zavirované odkazy

15.8.2016  8:43
Facebooková skupina „Pronájem/podnájem pokojů a bytů v Praze bez realitky“ má 61 tisíc členů. Kromě nabídek na bydlení se tu však objevují odkazy na články, které například slibují zhubnutí za...  celý článek

O2 ustoupil zákazníkům. Převede nespotřebovaná dokoupená data všem tarifům

9.8.2016  10:40, aktualizováno  11:09
O2 jako první tuzemský operátor od poloviny července ukončil bezplatné datové přenosy po vyčerpání datového balíčku. Po kritice ze strany zákazníků nakonec začne převádět všechna dokoupená data...  celý článek

Nájemkyni došla trpělivost, chce si najít nový byt. Jak má postupovat?

2.8.2016  0:00
Důchodkyně Marta se rozhodla ukončit nájemní smlouvu kvůli dlouhodobým neshodám s majitelkou bytu, ale netuší, jak postupovat, aby někde neudělala chybu. Podle právníka Lukáše Zeleného lze...  celý článek

Za prodlouženou záruku zaplatil tři tisíce, ale byla mu k ničemu

28.7.2016  0:00
Když si koupíme drahý přístroj, očekáváme, že vydrží léta. Když se pokazí, jsme přesvědčeni, že firma vyřídí reklamační opravu. A když si ještě k tomu koupíme prodlouženou záruku, jsme si jisti,...  celý článek

Řetězce na Češích šetří, privátní značky potravin jsou horší než u sousedů

14.7.2016  13:50, aktualizováno  15:08
Test spotřebitelského sdružení dTest potvrdil, že se do Česka dostávají potraviny v nižší kvalitě, než jakou mají v Rakousku a Německu. Týká se to zejména privátních značek obchodních řetězců....  celý článek

Dražší, nebo levnější stoprocentní džus? Podle testu je to skoro jedno

13.7.2016  17:40
Laboratorní analýza 22 různých stoprocentních pomerančových džusů vyvrátila obavu, že by je výrobci šidili. Nejen ty dražší, ale i ty levnější byly poctivé. Tedy neředěné ani nedoslazované.   celý článek

Chtěla deset másel, skončila u právníka. Slevové akce mohou klamat

13.7.2016  0:00
Letáky plné úžasných nabídek, lákavých slev a výprodejů najdeme ve schránce skoro každý den. Kdo by odolal? Jenže jak zjistili inspektoři České obchodní inspekce, řada prodejců při slevových...  celý článek

dTest žaluje O2 za změnu datových tarifů

12.7.2016  11:16, aktualizováno  12:35
Operátor O2 od pátku mění pravidla svých datových tarifů. Po překročení limitu datové připojení vypne nebo si zákazníci dokoupí další data. To se nelíbí zákazníkům ani spotřebitelské organizaci...  celý článek

O2 hasí problémy s koncem bezplatného internetu. Usnadní to jen někomu

7.7.2016  17:10
Operátor O2 od poloviny července utne bezplatné datové přenosy, které dosud nabízel po vyčerpání datových balíčků. Zákazníci jsou nespokojení a vadí jim především to, že jim přikoupená data při...  celý článek

O2: K blokování dat nás vyzval ČTÚ. Vymýšlí si, brání se úřad

30.6.2016  11:57, aktualizováno  22:14
Místo zpomalení mobilního internetu po vyčerpání datového limitu tarifu úplné zastavení služby. Taková změna čeká od půlky července zákazníky O2. Operátor tvrdí, že změna přímo vychází z...  celý článek

Sdružení dTest chystá žalobu na O2. Klame prý s mobilním internetem

29.6.2016  17:00
Sdružení dTest napadlo mobilního operátora O2 z klamání zákazníků v případech, kdy vyčerpají svůj objem dat pro mobilní internet. Pokud jim firma službu vypne, mají podle právníků dTestu klienti...  celý článek

Dětská pitíčka jsou přeslazená. Třetina překračuje denní dávku cukru

14.6.2016  16:55
Barevné obaly pitíček s rozvernými postavičkami a pokud možno hračkou navíc. Další test potvrdil, že slazené nápoje pro děti v českých regálech jsou často doslova nabité cukrem. Konzumací jediné...  celý článek

Vepřové konzervy se změnily. Před 30 lety jim pomáhal jen pepř, sůl a kmín

7.6.2016  14:13, aktualizováno  16:08
Spotřebitelský časopis dTest podrobil 16 masových konzerv testu složení včetně porovnání s téměř čtyřicet let starými potravinářskými normami. Původním recepturám se přiblížily pouze dva...  celý článek

Koupili si „unikátní“ nefunkční brýle. O podvod však nejde

25.5.2016  0:00
Soňa trpí už léta sužujícími bolestmi hlavy, problémy má i se zrakem. Na internetu si proto objednala údajně převratný přístroj, od něhož si slibovala, že jí alespoň částečně pomůže. Jenže úleva...  celý článek

Zlákala ho 70% sleva e-shopu. Šlo o chybu, sdělil mu obchodník

20.5.2016  0:00
Nakupování v akčních slevách mají Češi rádi. Na úžasnou nabídku v e-shopu narazil před měsícem i pan Martin z Prahy. Internetový obchod společnosti Home Art se tvářil, že má jedinečný výprodej....  celý článek

V surimi tyčinkách se za kraby vydává separát z Baltu. I toho je jen třetina

17.5.2016  12:07
V českých obchodech se běžně prodávají červenobílé balené tyčinky označované jako „krabí“ nebo „surimi“. Podle výsledků testu časopisu dTest ale těžko splňují kritéria, která se k těmto názvům...  celý článek

Přípravky na klouby obsahují méně účinných látek, než tvrdí

10.5.2016  16:19
Více než polovina testovaných doplňků stravy prodávaných v Česku v podobě kloubní výživy neobsahovala účinné látky v takovém množství, jak slibovaly. Vyplynulo to z hodnocení časopisu dTest....  celý článek

Šmejdi mají nový trhák, filtr na vodu. Vodu nevyčistí, ohrožuje zdraví

6.5.2016  0:00
Nedá se ani spočítat, kolikrát už jsme varovali před dealery, kteří obcházejí domácnosti s úžasnou a výhodnou nabídkou. Deky, hrnce, vysavače, čističe, to všechno už mnoha domácnostmi proběhlo....  celý článek

Místo kávy pijeme glukózový sirup, místo mléka bělidlo, zjistil test

8.4.2016  16:36
Češi si oblíbili rozpustnou kávu a mnozí si kupují rovnou hotovou porci s cukrem a smetanou. Káva však kupodivu není hlavní složkou sáčků. V případě výrobku 2 v 1 je to glukózový sirup, u směsí...  celý článek

Volání na „osmičky“ příliš nezlevnilo, často vyjde dráž než běžný hovor

31.3.2016  15:33
Hovory na telefonní čísla začínající osmičkou stále vycházejí dráž než běžné volání. Telefonická reklamace faktury za plyn, ohlášení pojistné události nebo zjišťování informací o produktech vaší...  celý článek

Úvěrová firma jí dlužila 148 korun, když je chtěla zpět, nastaly potíže

24.3.2016  0:00
Půjčit si peníze a řádně dluh splatit, či přesněji úvěr lehce přeplatit, nemusí být bez potíží. Přesně do takové situace se dostala paní Jaromíra Lamichová. Koncem loňského roku se jí porouchal...  celý článek

Unileveru hrozí pokuta 50 milionů. Tajil palmový olej v margarínu Flora

23.3.2016  10:54
Potravinářský gigant Unilever má problém. Státní zemědělská a potravinářská inspekce upozorňuje, že firma podváděla kupující informacemi na víčku margarínu Flora. Unilever zastíral, že výrobek...  celý článek

Na lístcích za tři tisíce do opery se dočetli, že místa nejsou jistá

18.2.2016  0:00
Některé kulturní zážitky bývají nezapomenutelné. Ten, který zažila 65letá paní Karolína z Prahy, byl přesně takový. Její dcera ji pozvala do Státní opery v Praze na operetu Netopýr. Vstupenky...  celý článek

Za názvem sardinky se skrývá dvacet různých ryb, zjistil test

9.2.2016  16:31
Pokud kupujete sardinky v konzervě a nečtete pozorně etikety, máte velkou šanci, že si pochutnáte na úplně jiných rybách, než jsou právě sardinky. Magazín dTest zjistil, že za tímto názvem se...  celý článek

Když jí nasadili zubní můstek za 35 tisíc, byl to šok. Jak se bránit

6.2.2016  0:00
Paní Lenka si loni v létě nechala udělat zubní náhradu – můstek. Se svým zubařem se domluvila na splátkách. Když jí můstek, kvůli němuž přišla i o zdravé zuby, udělali, neseděl jí. Pacientka...  celý článek

K hromadné změně dodavatele energií se přihlásilo 47 tisíc domácností

4.2.2016  18:25
Dvě třetiny domácností podle průzkumu spotřebitelské organizace dTest neuvažují, že by přešly k jinému dodavateli elektřiny či plynu. A to přesto, že by mohly výrazně ušetřit. K hromadné změně,...  celý článek

Povánoční výprodej je podvod, stěžují si zákazníci. Slevy ještě nekončí

7.1.2016  1:01
Česká obchodní inspekce i nezávislé spotřebitelské poradny začínají řešit stížnosti zákazníků na pochybné praktiky při povánočních výprodejích. Nejčastěji cena neodpovídá výši slevy nebo tomu,...  celý článek

Česká spořitelna ruší tisíce účtů. Odborník radí, co mohou lidé dělat

30.10.2015  0:00
Dotýká se to desítek tisíc klientů, kteří mají u České spořitelny staré účty. Banka je bez jejich souhlasu převádí na nové. Zda to umožňuje zákon a jak se bránit, vysvětluje právník dTestu Lukáš...  celý článek

Pozor na nové finty šmejdů. Šijí na míru a zneužívají jmen jiných

21.10.2015  0:00
Vysavače či nádobí už mnozí lidé prokoukli, „šmejdi“ proto přicházejí s novinkami. Až domů vám přijdou nabídnout například matrace a lůžkoviny zhotovené přímo na míru. Také sázejí na názvy...  celý článek

Šmejdi znají finty, jak vás připravit o střechu nad hlavou, říká právník

12.8.2015  0:00
Přestože o podvodných praktikách takzvaných šmejdů byly už napsány tisíce stran a natočeny desítky reportáží, stále je mezi námi ještě dost těch, kteří kšeftařům s lidskou důvěřivostí naletí.  celý článek

Místo smetany a tvarohu obsahují nanuky často levné oleje, ukázal test

7.7.2015  12:10, aktualizováno  14.7 10:42
Mnohé vanilkové nanuky z českých obchodů obsahují velké množství levných náhražek namísto tvarohu, smetany či mléka. Výhradně mléčný tuk obsahoval jen jeden testovaný nanuk. Lépe jsou na tom...  celý článek

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je součástí koncernu AGROFERT ovládaného Ing. Andrejem Babišem.